Chính sách mua hàng & bảo hành

Khu vực nội thành Hà Nội:

• Đơn hàng trong nội thành Hà Nội được miễn phí vận chuyển.
• Với hàng cần lắp đặt, chi phí sẽ được tính sau khi hoàn tất khảo sát.

Khu vực tỉnh thành:

• Miễn phí vận chuyển đến trạm trung chuyển, nhà xe, chành hoặc dịch vụ giao hàng tiết kiệm. Chi phí vận chuyển do nhà xe hoặc đơn vị vận chuyển trực tiếp thỏa thuận với khách hàng.
• Với hàng cần lắp đặt, chi phí sẽ được tính sau khi hoàn tất khảo sát.

Chính sách đổi trả

Công ty tiếp nhận đổi trả sản phẩm trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm giao không đúng model ghi trên phiếu thanh toán.
• Sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất; lỗi do đơn vị vận chuyển thì đơn vị vận chuyển chịu trách nhiệm. Với hư hại thông thường, bộ phận bảo hành sẽ hỗ trợ xử lý miễn phí.
• Để được đổi mới, sản phẩm cần đáp ứng các điều kiện cơ bản: còn nguyên trạng, không có dấu hiệu cạy phá; còn đủ tem mác nhà sản xuất và trùng Serial trên hệ thống bán hàng.

Quy định bảo hành

Mọi sản phẩm Hikvision chính hãng do Vietanhtech.com cung cấp đều được bảo hành 24 tháng.

Nếu phát hiện sự cố do nhà sản xuất trong tuần đầu sử dụng, sản phẩm sẽ được hỗ trợ đổi mới.

Sản phẩm được bảo hành tại trung tâm bảo hành chính hãng Hikvision. Quý khách vui lòng gửi sản phẩm lỗi về trung tâm theo hướng dẫn dưới đây:

Nội dung: Bảo hành sản phẩm

Người gửi:

Địa chỉ:

Điện thoại

Người nhận: Vietanhtech,.CO

Địa chỉ: 15 Nguyễn Khả Trạc - Mai Dịch - Cầu Giấy - Hà Nội

Điện thoại: 0967.050.054 / 0865.106.669